Аналитика веб сайтов 

и мы в эфире друзья всем привет 12 москве мы начинаем наш вебинар тема у нас сегодня в монолите к основа основ и давайте продолжать тогда меня зовут дмитрий курицын ваш постоянный ведущий skillbox и ребята мы вещаем в прямом эфире поэтому есть важные моменты которые нам нужно сделать прежде чем мы перейдем к основной части нужно сказать вам в чате все ли хорошо видно и слышно напишите цифру 10 или напишите все хорошо общем чтобы мы поняли что все этим можем продолжать также пока вы пишете важный момент кто-то смотрит нас на ютьюбе вот вижу уже в чате ребята понаписали немножко сообщений вот друзья вам сейчас нужно сделать одно важное простое действие от пользователя skillbox здесь есть короткая ссылочка жмите прямо сейчас на нее вы попадете к нам идут сюда на страницу трансляции и здесь собственно вы можете задавать вопросы тут мы их будем читать в общем здесь будет происходить все общение на ютьюбе будет только видео в общем довольно скучный поэтому рекомендую вам нажать нашу ссылочку обязательно подготовьте себе что-нибудь пишущие блокнот ручку там заметки на телефоне в общем место где вы сможете фиксировать тем если инсайты которые придут вам процессе трансляции и это будет самым полезным вариантом проведения и как можно посмотреть на шифер немножко скажу вам маскел боксе буквально пару слов смотреть ролик напишите в чат как вам он и что такое skillbox сегодня кто-то смотрит нас впервые уверен клубок 100 онлайн университет у нас больше двадцати тысяч студентов уже обучается больше 30 курсов мы записали совместно с лидирующими компаниями россии и это наша главная уникальность нашей фишкой и уникальность нашего формата кучу компании верующих своих направлениях как комбо такой magic вконтакте сертифицировали наши курсы до гола и многие другие компании вместе с ними мы делаем нашу программу потому что считаем что современном digital профессиям могут обучать только практики потому что только они знают как применять навыки знания на реальных задачах это не теоретики это те кто делают и решают задачи бизнеса каждый день это наш офис в москве мы находимся на бауманской 11 заглядывайте в гости на экскурсию покажем как чем живем нас буквально каждый день почти кто-нибудь к нам приезжает и вам будем тоже рада в рабочее время с десяти до семи заглядывать ребята все увидите как что у нас внутри скал бокс происходит я уже у нас в чате такие вопросы а будет ли запись эфира и тому подобное в общем все с этим связаны друзья специально вот чтобы этот вопрос снять мы сделали для вас кнопочку поделиться под окошком трансляции здесь выбираете свой соц сеть facebook вконтакте twitter жмите на нее и собственно сохранять-то как вы уже забирает не всего где-то из них авторизованы сможете вот таким образом кнопочка отправить сохранить эфир себе на страничку вот он так будет у вас и это друзья возможность посмотреть его в удобное время понимаю что кто-то сейчас процессе работы или может быть учебы где нибудь смотрит на шифер на телефоне также у нас идет сейчас опрос обязательно в нем поучаствовать и если еще этого не сделали и я поделюсь текущими результатами и так в эфире у нас порядка семидесяти процентов новички которые пришли к нам развиться получить какое-то может быть направление деятельности своей есть интернет-маркетологи порядка 20 процентов те либо узнать новые фишки это очень круто и похвально друзья что вы ищете развиваетесь и продолжаете смотреть по сторонам и не только заниматься своей конкретной работой владельцы бизнеса также крутые вас не так много но значит вы получаете уникальные преимущества для своего бизнеса большие молодцы и есть те кто пришли к нам с другой цели вот один из этих людей это я я пришел провести вам этот эфир друзья сегодня но еще двое напишите нам в чат какая же цель вижу многое 10 10 всегда либо то мы работаем для вас а вот все здоровья кладем на алтарь skillbox и чтобы вы все получали новой информации новые знания спасибо вам за десятки вижу что все окей у нас а я рад вам представить нашего гостя роман цветков управляющий партнер компании компьютером привет зародилась всем привет дай рома пришёл к нам собственно рассказать что такое аналитику правильно понимаю абсолютно точно прежде чем ты об этом расскажешь мы всегда спрашиваем наших гостей как вот ты докатился до такой жизни отдых давайте им ты сейчас занимаешься можешь там коротко свой пульс там что-то делал так как так пришло вот конечно диму конечно спасибо что представил меня еще раз всем привет коллеги ты я кашляю прошу прощения немножечко простыл вот соответственно что я хотел рассказать во первых я из комплекта я руковожу производством в комплекта и если кто-то знаком с нашей маркетинговой группы из к нашей компании то тогда должен знать о том то что мы довольно глубоко погружаемся в бизнес и вообще работаем всегда только с такими нестандартными скажем так клиентами вот эти клиенты нестандартные это какие-то производители из сектора би ту би с дилерскими сетями вот работать там без сквозной аналитике в принципе невозможно именно потому что там без сквозной аналитике работать нет просто такой возможности в принципе то вот сейчас ребятами skillbox а мы вместе записываем курс о сквозной аналитике возможно кто-то его уже читал начни слушал и кто-то там только думает о том чтобы начать изучать сквозную аналитику ну вот в любом случае сегодня мы с вами немножечко поговорим о том что же такое вообще веб-аналитика что такое performance аналитика зачем она нужна и немножко подойдем к тому что такое сквозная аналитика ну более подробно вот сейчас дальше уже расскажу вам сейчас сможешь раскрыть такой дебил как сказал нас большой процент ребят новичков сегодня которые с аналитикой я полагаю не мало знакомы я думаю нам стоит обязательно раскрыть поглубже что же такое аналитикой семьи едят его все зачем ему нужна бизнеса все правильный дем вот именно для этого я сегодня суда и пришел супер тогда я тебе передаю пульт управления презентацией стрелочками и можно переключать я буду читать тебе наши комментарии от зрителей поэтому друзья задавайте ваш вопрос максимум из них мы постараемся раскрыть и ответить на них в прямом эфире для вас коллеги по всем вопросам мы будем их собирать небольшими блоками и разум отвечать на них все так что задавайте их сразу как только возникают отвечать на них будем но уже соответственно попутно итак давайте начнем соответственно чать хочется того что такое вообще аналитика я напомню вот раньше мы пользовались аналитикой в виде компаса вот сейчас это вот на тех же кораблях военных воздушных мореплаватель иных неважно выглядят пульты управления немножечко по-другому ну и соответственно есть очень известный мужчина джон вона maker это создатель первой сеть в мире универсамов универмагов он говорил о том то что я знаю что половина моего рекламного бюджета расходуется впустую единственная проблема я не знаю какая именно половина ну и соответственно на смену этой парадигме пришла такая вещь как performance-маркетинг performance-маркетинг это что такое это некий подход при котором каждый этап абсолютно взаимодействия с каждым клиентом фиксируется и потом это можно вернуться к этому измерить и так далее то есть как раз с помощью performance-маркетинга люди смогли забыть про то что такое не знать какая половина расходуется впустую хотя такое действительно до сих пор еще присутствует ну и важный момент аналитика и вообще фундамент успешного бизнеса если вы не знаете как куда тратится ваши средства ну наверное вряд ли вы сможете их эффективно расходовать давайте немножечко про веб-аналитику соответственно performance аналитик она стоит из веб-аналитики в том числе веб-аналитика это некая система некий софт который позволяет измерять все 1 посетителей вашего сайта вот он зашел на сайт что-то с ним случилось и вы это измерили на текущий момент самая популярная система это google analytics мы можем увидеть то что она была запущена в 2005 году с 2005 года сейчас ей пользуется примерно 90 процентов сайтов в мире 90 процентов сайтов даже тех которые там очень крупные все равно пользуюсь google аналитик сам в той или иной мере то есть может быть не для всего объема но частично точно давай проведем опрос нашими зрителями любят поставьте плюсик кто использует google analytics минус кто не использует также может быть вы когда-то использовали также ставьте плюсик придем нас внутреннее исследование нашей аудитории как у нас я думаю что это отличная идея дима пока ребята голосует я немножечко про долга коллеги смотреть мы сегодня с вами в начале посмотрим основные метрики интернет-маркетинга какие вообще бывают как и есть мы по идее должны быть все еще в эфире катионов до небольшие трудности с электричеством а работу на за идет бесперебойное питание если мне память не изменяет или нет than to take a legna если вы нас все еще услышите там мы вот-вот вернёмся обратно в эфир сейчас мы все проверим да марк выключился хочет телефон да и проверить и ну да там же здесь вайфай в кличку c game over я правильно понимаю то что нас никто не слышит не знаю слушай вот похоже что все-таки с высшим слышно свойственные видны поэтому ребята пока мы вас мы всё таки видим offer да пока мы восстанавливаем вещание можете по задавать нам вопросы вот у нас случился технический сбой отключилось электричество но система бесперебойного питания обеспечивает продолжение трансляции хотя не обеспечивает показ нашей презентации поэтому друзья пока давайте пообщаемся как это есть и собственно в прямом эфире так пишите ваши вопросы да я видел сейчас напишу скажу тебе рам что у нас много-много плюсиков было им так сейчас мы посмотрим на результаты плюс плюс минус минус 100 плюс минус минус минус минус тоже но пока вот я так вижу что минусы побеждают все таки как я сказал да у нас много новичков поэтому нам важно сегодня раскрыть наши азы давайте пока ребята ставят минусы восстанавливают там связь я расскажу немножко про то какие еще системы веб-аналитики существуют а вот а мимо google analytics а вот есть вопрос кстати каким конкретно навыки требуется для успешной работы в этой сфере вот опять же понимаю что нас много либо новичков мне кажется это очень важным вопросом в принципе должны были раскрыть не фильм смотрите да окей это такой очень общий вопрос ответить на него как бы очень конкретно сложно и сфера тут тоже видите сфера немножко разные может быть performance-маркетинг может быть веб-аналитика может быть в целом аналитика но так как сегодня у нас все-таки вебинар посвященный именно сквозной аналитике но и вообще аналитики как-то к в эту давайте попытаюсь ответить вот именно в сфере аналитики какие навыки человеку нужны во первых очень хорошо бы понадобились навыки математики знание математики вам очень здорово понадобилось потому что надо понимать как цифр и взаимодействуют между собой и вообще аналитика это так наука цифрах которых очень очень много и вам надо уметь делать выводы на основе этих самых собственно цифр следующий навык который вам бы тоже понадобился бы как аналитику это в принципе понимания того как работает бизнес то есть вот есть такая профессия как бизнес-аналитик она немножечко стоит стороне но если вы идете в эту сферу тогда было бы здорово чтобы вы тоже понимали как это работает потому что условно если вы не понимаете как работает тот или иной бизнес то тогда вы вряд ли сможете понять какие цифры вам надо добыть как их между собой соединить и так далее то есть вот это вот тоже я считаю достаточно важным фактором если вы хотите развиваться в сторону аналитики сильно глубоко сильно более серьезно то тогда очень неплохо было бы получить такие языки программирования какая из qu'elle это работа с базами данных такие как питон это возможность вытягивать различные все полный финиш да теперь совсем видим давай с тобой вообще давай давай занимаясь тем тоже сведешь данный вебинар правильно да здорово почти все виды нарвского а вот так нельзя это здорово получается спасибо спасибо мне мне нравится значит на члена своим месяц все точно и вот что ты делал в томске в томске командировка или да да там был такой станок молодежный фестиваль street vision там в общем про artpro музыка празднования там всяких and мы рыночек был вот мы соответственно там рассказывали мир воду после box + там выступал игорь пор один из наших снова вот собственно здесь так но fer вернулся сейчас пока мы будем восстанавливать здесь все технические моменты рома продался тогда отвечать все-таки на вопрос что же нужно чтобы стать успешным в профессии веб-аналитика или специалиста по performance мэр в общем клад в прицеле дадим спасибо соответственно смотреть коллеги и ответил какие нужно знать технологии куда нужно может быть копать куда нужно углубляться хотел бы теперь немножко сказать о том какие навыки нужно иметь то есть навыки скорее такие софт скиллы в принципе вам точно нужно иметь возможность долго сидеть за цифрами и как бы погружаться в них то есть должна быть вы должны и быть трудолюбивый и возможно чтобы вы могли сидеть и долго делать что-то одно и то же то есть какая-то кропотливая такая работа вот не каждый это может например не каждый может в принципе заниматься вот таким трудом который требует на сто процентов полного погружения кто-то больше любит общаться кто-то больше любят двигаться двигаться бегать прыгать что то еще но вот тут вам нужно будет сидеть за компьютером и довольно долго куда-то что-то втыкать смотреть и так далее вот я думаю такие навыки вам понадобятся так что если хотите развиваться в эту сторону то тогда наверное вот стоит стоит обратить на это внимание дим я бы хотел рассказать пока про то какие еще бывают вам аналитические системы соответственно вы немножко был вопрос только на рынке люди чувствуют ну вот смотрите roistat или что то еще я бы на самом деле вас бы лучше предложил посмотреть курс потому что мы рассматриваем все возможные варианты по сквозной аналитике которые есть на рынке то есть как это можно сделать как подойти к ты выделки и так далее свою очередь если говорить про веб-аналитику меня немножко смутило то что почти все оставили минусы по google analytics у давайте посмотрим что вообще еще существуют ну во-первых существует не всем небезызвестный яндекс метрика как ни странно из веб-аналитик яндекс метрика занимает приблизительно 15 процентов мирового рынка это удивительно потому что крупнее чем крупнее чем метрика ну то есть метрика на втором месте в мире это здорово такого сложно было ожидать еще там пять лет назад и сейчас по многим параметрам как ни странно метрика тоже даже превосходит google analytics по некоторым удобствам сегментации и прочее но конечно далеко не во всем помимо метрике и google analytics и хочется рассказать то что бывает довольно много систем которые делают люди там самостоятельны под свой бизнес например facebook работает исключительно на свои аналитики потому что используется google analytics он явно не может потому что данные будут просто сворованное а это их конкурентное преимущество непосредственно amazon тоже используют свои какие-то web аналитические инструменты если говорить про тому кого то не очень крупного не такого крупного как amazon facebook то там используется системы например певек что это такое может быть существует web аналитические системы которая как бы стоят в стороне немножечко от google analytics вот и яндекс метрики и не самописные но их фишка в чем в том то что в них меньше ограничений например в google analytics вы не можете загружать персональные данные пользователей иначе google просто оштрафуют за это и google не хочет платить штраф налоги и прочее система наподобие физика позволяет установить на сайт непосредственно вот эту вот систему и потом в нее загружать уже имя фамилию и вообще все что угодно то есть вот такая вот вещь тоже может быть интересно мое некоторые используют в качестве с рынке в том числе и так у нас вернулось наша презентация мы снова можем вмещать нормальном режиме замечательным да поэтому помимо я надеюсь нас а мне кажется это опять этот у нас атакуют конкуренты но мы будем за всех сил бороться за наш эфир чтобы вы получили максимум пользы так смотрите коллеги мы сегодня с вами посмотрим на то какие есть основные метрики веб-аналитики какие есть фишки веб-аналитики и чуть-чуть об этом мы поговорим вот полчаса у нас осталось соответственно получать ка попробуем пройти максимум из того что я хотел вам рассказать так ну соответственно такая метрика как роме многим кажется наверное то что у этого что мы точно знаем роме но с другой стороны нашей темы называется веб-аналитика основа основ поэтому давайте все-таки про нее поговорим роме это возврат инвестиций на маркетинговый бюджет то есть вы сколько это денег вложили в рекламу сколько-то денег в виде дохода прибыли вам вернулась и вот у меня есть пример того как это считается прибыль минус расходы на рекламу делить на расходы на рекламу умножить на сто процентов то есть получается это приблизительно вот такая вот история компании 1 расходы на рекламу тысячи долларов или рублей неважно прибыль в тех же единицах 2000 значит трое роме будет сто процентов если выложили тысячи получили тысячу то 0 если выложили тысячи получили 500 то минус 50 процентов all these lifetime белье очень важная метрика всегда считается во времени ее суть в том что это суммарная прибыль компании которая была получена с одного клиента вот например опять же за первый месяц мы заработали тысячи рублей с этого клиента за 2 2 полторы тысячи за 33 тысячи рублей соответственно суммарно будет сумма всех вот этих вот слагаемых вот тут немножко не правильная цифра стоит но вы поняли то что это 1000 плюс полторы пять с половиной тысяч получается конверсия конверсия некоторые считают конверсии только там покупку на самом деле конверсия это любое полезное действие на сайте совершенно это и подписка и покупка и заявка и звонок и все что угодно то есть это процент который людей которые из всех людей которые сделали какое-то полезное действие вот у нас есть три заявочки или звоночков чего чего угодно на 100 посетителей мы это умножаем на 100 процентов получаем конверсию 3 процента очень интересно то что среднее значение по больнице в россии медиана и значения для всех отраслей это приблизительно если говорить в заявку именно это два с половиной процента 2 и 4 я вот здесь привожу исследования data insight в 2016 года конверсии по отраслям эта презентация ведь будет у ребят у всех правильным если мы поделимся ребят давайте напишите в чат сейчас нужно ли вам презентация мы с удовольствием поделимся если будет такая необходимость в конце эфира можем загрузить так ну я думаю то что все таки эта презентация будет вас если это не будет то вы попросите вам ее скинут есть исследования data insight это аналитическая компания которая исследовала по разным отраслям конверсии среднюю заявку вот я рекомендую и на нее посмотреть и сравнить чтобы вашем бизнесе то происходит то есть если вы занимаетесь продажей не знать чего угодно например у вас магазин электроники то вам стоило посмотреть какая средняя конверсия и какая у вас если у вас выше то вы молодцы если у вас ниже то значит стоит что-то подкрутите как-то с этим поработать следующей истории то соответственно воронка продаж типовая воронка это условная рекламная кампания какая-то микроконверсии ну и собственно и конверсии воронки бывают самые разные но воронка это последовательность действий воронка бывает например в заявку идет через корзину потом там сначала через кнопку нажать добавить в корзину потом в корзине несколько шагов потом купили вот это воронок сессия что такое сессия сосед человек на сайт к нам заходят посмотрел какую-то страницу потом еще какую-то страницу еще какую-то страницу положил товар в корзину потом заказал вот это вот все вместе 1 сессия если он вышел с сайта а потом зашел через пять минут на него то это будет вторая сессия и соответственно время сессии определяется разными скажем так параметрами ну кто-то его задает вы побольше этом 11 веб аналитическая система может читать пять минут другая может читать 15 минут время сессии но в целом это примерно вот такая история соответственно показатель отказов тоже может быть кто то не знает кто то знает это когда человек зашел к вам на сайт и сразу же вышло так он зашел и подумал так нет нет тут не интересно уходит вот показатель отказов средний по больнице от пяти до тридцати процентов зависимости от отрасли возможно у вас там будет больше или меньше но вот это медиана и значение некое такое если же у вас 70 процентов то стоит задуматься или даже если у вас выходит из этих границ то стоит подумать о том что может быть что-то не так возвращаем из пользователей это тоже очень важный параметр я думаю все понимают что он важен это сколько людей пришло к вам обратно на сайт мне очень понравилось недавно была статья константина побед кино это онлайн-курс агрегата онлайн туров ты и так вообще на самом деле очень большом количестве бизнеса что клиент прежде чем сделать у вас заказ он должен зайти к вам на сайт 1 5 а то и десять вот в онлайн турс клиент заходит минимум 10 раз на сайт минимум то есть он не зайдет с пятого раза вам точно не купится 4 точно не купят много раз надо зайти на сайт чтобы купить и поэтому вот показатель возвращаем из пользователей и кстати как ни странно мало кто пользуется в аналитике она очень важно если вы вас покупает с 10 раза но 90 процентов людей это новые ну тогда наверное что то вы делаете не так источники трафика тут все довольно просто это то откуда к вам приходят на сайт люди я здесь привожу скриншот из семьи рыба его фишка в том что вы можете анализировать свои сайты сайты конкурентов немножко приблизительно то есть это не стопроцентное данные там из google analytics и но достаточно четкие и вот чтобы понимать какой канал есть какой я вам немножко расскажу директ это прямой трафик это не яндекс директ как многие думают это прямой трафик когда люди набирают в поисковой строке тахини поисковая вот в браузере адрес например набрали вы yandex.ru вы сразу попали на yandex вот это директ трафик mail объяснять не нужно эту почтовые весь почтовый трафик из email-рассылок реферальный трафик это ссылки на других сайтах кто-то вас написал потом кто-то это прочитал перешел по ссылке вам на сайт вот это вот рефералка социальный трафик но это все что касается социальных сетей органический трафик это все что касается поисковых систем яндекс google и так далее причем вот интересно silver vip делят эту на две части первая часть это поить organic 2 free organic то есть это контекстная реклама которая стоит наверху и не рекламный то есть именно органический трафик ну и вот дальше этапа и search это всякая медика и прочее дисплея цитата же всякое медика и прочее многоэкранные последовательность давайте разберемся что это такое наверное многие могли не слышать сейчас человек использует много устройств я сейчас еще чуть-чуть дальше об этом расскажу расскажу как вообще работает в аналитика но давайте разберемся про многогранную последовательность человек вот взял одно устройство ноутбук потом мобильный телефон рабочий компьютер планшет если мы смогли склеить этого человека в одно некое единое целое то это будет многоэкранные последовательность и с учётом того как мы сейчас пользуемся телефонами и планшетами и прочим просто подумайте сами как вы пользуетесь наверняка у вас есть куча устройства на отдельном тоже сайт вы можете заходить с разных по очереди ну вот соответственно нужно это тоже иметь ввиду нам канальная последовательность вот это вот тоже очень важный такой момент который к сожалению не все как ты используют но это по сути дела когда человек на один сайт заходит из разных каналов то есть он сначала зашел из поиска потом он зашел из емейла потом он зашел с ретаргетинга потом еще что-то сделал вот он пока 10 раз не зайдет он не купит но надо понимать откуда он заходил чтобы посчитать какой канал насколько важен во всей этой длинные цепочки тут мы подходим к с вами как раз к атрибуции к модели атрибуции вот смотрите обычно все считают вот таким вот образом по последнему клику вот заходили из индекса из google а потом там с рекламы смело как ты еще и в конце мы три таргетингом зашли и мы говорим все вот ретаргетинга работает яндекс google не работает вот поиск на самом деле это неправильно это верно и для этого придумали в модели атрибуции то есть это та какой клик какой заход на сайт мы считаем самым главным например есть всё ст клик это когда человек заходил сначала из индекса зашел потом заходил еще из кучи источников и не важно когда он сделал заказ все равно индекс будет считаться главным каналом существует линейная модель атрибуции но вот например когда все каналы каким-то образом влияют но вот например атрибута чуть чуть покрупнее я ним уже рассказал вот это вот условно ноль ноль процентов сто процентов 40 процентов 20 процентов 40 процентов то есть когда все влияют так немножко убежал у меня виды атрибуции игры при чем кстати можно настроить в том же google analytics и вывести с разной моделью атрибуции посмотреть на весь свой трафик last клик это последний клик 1 клик 1 клик соответственно линейная это когда каждое посещение сайта и вкладывает равную долю позицию бесит это когда последняя и первая точнее первые и последние 40 процентов веса дают а все что по центру распределяется 20 процентов распределяется вот на центровых причем это может быть там даже если их 100 то вот эти 20 процентов на эти 100 каналов и разделятся ну и time decay от соответственно чем ближе к концу чем ближе к покупке тем выше вес какую модель атрибуции использовать вам надо решать самостоятельно но важно чтобы ее надо использовать потому что если вы ее не используете то может оказаться что вы вот в такой ситуации отключите e-mail и отключите села посчитав что они не работают а на самом деле они как бы очень даже работает следующую историю которую хочется рассказать эту про сегментирование веб-аналитики сегментирование это наверно одна из самых важных вещей которые нужно понимать и которые нужно пользоваться вот помните я говорил про джон его на мейкера который не знал на что тратится его рекламные деньги так вот веб-аналитика даёт нам возможность понять на что же эти рекламные деньги у нас тратятся чтобы это можно было понять мы используем самые разные сегментации во-первых мы сегментировать можем как пользователей так ну в первую очередь конечно пользователей вот сегментировать можем по самым самым самым разным соответственно параметрам давайте их разберем ну во первых по сроку взаимодействия то есть когда этом пользователи к нам заходил вернувшись новые сколько раз он у нас на сайте был может быть по тому какие страницы он смотрел и так далее ну то есть вот потому как давно мы с этим человеком по источнику трафика но тут все очень просто он приходилось индекс из гугла вы фейсбука и так далее мы должны это тоже понимаете можем было разделить следующая история это по региону например мы хотим продавать мы продаем какой-то технику которые нужны на например только какие-нибудь корабли которые уходят во владивостоке в море ну и соответственно ловят рыбу ну наверное никакого смысла нам это продавать где-нибудь в сибири того что там нету спроса а продавать во владивостоке но соответственно важны и мы можем вот это вот вот это вот тоже от сегментировать пользователи мы можем в принципе скорик самым разным образом с корень пользователи это определят на и определение принадлежности пользователя кто или иное маркетинговой аудиторией я приведу пример со ска рингом который используется в банках вот на картинке у нас картинка из бюро кредитных историй когда мы определяем по человеку подходит ли он для того чтобы выдать ему кредит вот фактически мы можем точно также определять подходит ли этот человек чтобы показать ему рекламу чтобы ему что-то продать или что-то не продавать то есть логично что если у нас будет в одной группе с большей вероятностью купят в другой группе с меньшей вероятностью кубе все это нам позволяет делать веб-аналитика с помощью как раз той самой сегментации опять же я рассказывал немножечко про воронку в начале not воронку на основе нее тоже можно сегментировать пользователей то есть тонна какой на каком этапе воронки находится у нас человек и возможно это где-то немножечко править эту воронку и и расширять и так далее вот я сюда добавил картинок вот это вот привычное понимание того как работает воронка вот это вот фактическое понимание того как работает воронка то есть я думаю что у всех люди туда не запрыгивают и не выпрыгивают так так успешно и вот на самом деле что есть из себя воронка что она представляет покупка вызов замерщика дизайн-проект посещение друзей и вот на каждом из этих этапов нужно сказать микро да то есть да да да да да и на каждом из этих этапов на самом-то деле может быть какое-то затруднение вот нам бы в идеале с помощью веб-аналитики выделить где это затруднение понять это вот этих вот людей про сегментировать и потом с ними что-то сделать каким-то образом эту воронку расширить чтобы не было вот этого но узла интересный метод на основе rfm анализа то есть тоже мы можем сегментировать людей на основе рафом анализа формальность если кто то не знает это frequently мантры и рисунки рисунки это как давно человек покупал на какую сумму он покупал и как часто он покупает например интернет магазин ozon я чуть дальше буду об этом рассказывать поподробнее сегментируют людей по ожидаемому доходу то есть то сколько он ожидаемо купят смотрите вот есть люди которые давно не покупали они покупают на маленькую сумму и покупали мало это что означает это означает то что он вряд ли что то еще купит а есть люди которые покупают на большую сумму покупали совсем недавно вот 0 4 дней плюс еще и часто покупают это что означает это означает то что человек скорее всего купят если дать на него рекламу если обычно вы допустим даете рекламу на всех ровно то тут вы можете говорить о том то что вот за этого клиент я готов заплатить 1000 рублей а за этого 50 ну если вы не сегментируйте пользователей понятно что вы это не сможете понять если вы же сегментируйте то понять это довольно легко когорты тоже такая история которой они все используют а фактически это совокупность пользователей которые впервые появились на сайте за какой то определенный промежуток времени вот смотрите вот тут очень такая подробная наглядная картинка которая показывает как же это работает у нас есть 3 января вот 3 января к нам пришли люди вот этим и фактически мы знаем ро и возврат инвестиций с этих людей вот если посмотреть только 3 января вот на этих людей то тогда они как бы нам абсолютно бестолковое roi отрицательный или меньше 100 меньше ста это фактически отрицательный но вот с течением времени они нам приносят все больше больше и больше денег вот конкретно люди которые пришли 3 января и вот смотрите тут стоит зелененький кружочек он показывает то когда это когорта стала приносить прибыль то есть как только рой стал больше 100 процентов это очень интересная история вот это вот это за 10 января вот это за 17 и так далее то есть на самом деле когортный анализ если вы раньше не знали что это такое для там не очень понимали это вот это так давайте сейчас немножечко с вами поговорим про инструменты веб-аналитики интернет аналитики какие они бывают что какие самые популярные и самые популярные пока у нас не было связи я рассказывал о том какие вообще бывают системы вот система как раз google analytics и яндекс метрику в наших российских реалиях это две самые популярные системы если кто-то ими не пользовался у меня есть вот здесь ссылки в дима аккаунт и так что мы обязательно вам дадим эту презентацию потому что эти ссылочки иначе вы будет тяжело их получить и вы сможете полазать по таким аккаунтом где что-то уже настроено где есть какой-то трафик посмотреть как это работает может быть там попытаться что-нибудь понастраивать для себя ну вот это стандартный интерфейс google analytics а вот это стандартный интерфейс яндекс метрики кому-то они знакомы кому-то не очень знакомы но фактически сейчас познакомились в google analytics есть самые разные отчеты но вот например страницы с наибольшим показателем отказа тут можно отсортировать по показателем отказов по сегментам новые посетители вернувшиеся посетители также можно сегментировать и в метрике в том числе например поведение на мобильном телефоне поведения на пока конверсии по источникам трафика то есть вот мы смотрим разные источники трафика и смотрим какой у нас коэффициент конверсии тоже можно отсортировать где выше где ниже может быть что то нужно отключить потому что это не работает какие-то ключевые слова может быть стоит отключить ну то есть приблизительно вот такая суть работы этого инструмента в google analytics есть интересный инструмент который покажется слабо работают в метрике а именно расширенный интернет-торговлю это инструмент который позволяет анализировать какие товары смотрят на нашем сайте какие товары заказывают добавлять не только доход товара но еще и прибыль добавлять информацию о стоимости доставки о налогах и прочее прочее прочее причем и да если происходит возврат вы можете запушить информацию о том что случился возврат ну и analytics это тоже учтет что это нам дает это дает возможность вложили мы тысячи рублей в какой-то рекламный канал у нас посмотрели какие то товары такой-то товар и добавили в корзину такой товар купили то есть мы видим всю воронку это очень интересное если у вас интернет магазин это крайне наглядная история которую точно надо устанавливать и к сожалению вот по моему опыту на текущий момент не так у многих от настроен потому что это чуть-чуть сложнее чем поставить код но в целом все достаточно просто все равно давайте поговорим про ю т м разметки ю т м разметку ссылок опять же те кто немножечко знаком с веб-аналитики те понимает что это такое те кто далек от а тут совсем новички точно не понимают что это такое и зачем это нужно хотя на самом деле все просто когда клиент пользователь переходит с одного сайта на другой по ссылке то google analytics не может понять откуда этот человек он может понять какого сайта но на этом все и закончится но дальше чтобы вам как-то анализировать что же такое с какой рекламной кампании кто это такой откуда он пришёл вам стоило разметить это ссылками you time you time метками так называемые есть у т м source это источник метка юта я медиум это тип трафика он бывает социальный платный бесплатный какой угодно реферальный вот мы когда разбирали similarweb я рассказываю you time кампейн это некая компания рекламная которую вы проводите я вот здесь добавил 2 ссылочки размерчик вот google и размерчик от комплекта размерчик от google его фишка в том что вы вставляете ссылку которая вам надо вводить эту компанию источника прочее он вам сам эту ссылку размечает вам остается только вставить туда куда надо то есть не писать все вот эти отметки которые может быть будут забываться и второе вторая ссылка размерчик от комплекта у нас есть сервис который размечает яндекс директ автоматически то есть вы задаете ему какие-то правила и он весь яндекс директ размечает вам ю т м с метками это абсолютно бесплатно вы сами им пользуемся и это просто чуть-чуть быстрее чем делать в каком-нибудь директ команды ре если кто-то понимает о чем не давайте едем дальше следующий инструмент это google tag manager относительно новый инструмент он появился буквально три года назад может быть четыре года назад но сейчас без него уже не представляется как дальше жить и как без него работать по сути дела google tag manager это контейнер в которой вставляются другие коды чтобы встроить google analytics или яндекс метрику на сайт или может быть дабл клик или короткое неважно что вам нужно установить даже какие-то простые другие сервисы вам надо вставить код некий скрипт к себе на сайт это довольно сложно потому что надо прийти к диме дим программисты мой любимый вставь пожалуйста мне код а он может быть занят он может читать для вас замечательный вебинары ну и соответственно какое-то время идет маркетологам это неудобно и тогда придумали вот такой инструмент по сути дела ставится один код на сайт и дальше после того как один кот единственным вставлен можно через интерфейс вставить любые другие коды на сайт тоже без подключения димы программист или кого еще кого бы то ни было еще соответственно но вот примеры использования google tag manager это добавить счетчик настроить какое-то событие конверсию в том числе кстати автоматическую может быть ускорен пользователей можно присваивать какие-то перемены и возраст пол что-то еще из вашей съёмки веб-аналитику все это делать можно автоматически без привлечения программиста хотя кажется что это не просто с помощью google tag manager at немножко поехала верстка но можно даже контент менять то есть у вас там написано один текст а вы хотите написать другой вот google tag manager of все это позволяет делать если вы им еще не пользуетесь то ставьте себе скорее потому что это еще и работает быстрее так ну соответственно вот тут я привожу некоторые обязательные настройки аналитики которые в общем то вам точно нужны вы их себе запишите куда нибудь может быть фоткать экран если не хочется начать результате я понимаю презентация будет но этот слайд будет где-то в центре люди могут забыть вот эта вот штука это такой некий чек-лист потому как надо настраивать себе аналитику я понимаю что может быть даже не вы настраиваете ваш аналитик или маркетолог неважно кто просто дайте ему вот этот чек лист и пусть он проверит потому настроен или все это или нет потому что каждая из этих вещей она как бы крайне крайне важно это такое знаете правила хорошего тона это то что нужно минимально настроить у себя так ремаркетинг ретаргетинг я думаю тут тоже многие знают что это такое но все же это когда человек ушел с вашего сайта и вы ему такую игру приходи к нам обратно у нас там ездить а что-нибудь еще новое ну и соответственно человек приходит к вам обратно приходит обратно нас реклама так как он покупает только с 10 раза то ретаргетинг ремаркетинг стал вообще самым популярным инструментом и самым эффективным инструментом в рекламе которыми текущий момент есть динамический ремаркетинг эта система которая определяет что же человек смотрел на сайте и потом показывает его уже прям прям вот это он смотрел вас футболка черную и вы ему показываете прямо вот эту же черную футболку а еще не дай бог со скидкой то есть человек еще и волк скидочка пойду-ка я куплю сейчас я такой классный кейс я покупал там для скейтборда запчасти в одном магазине и ушел см с доставки тот момент был доставку казалось что у меня там запчастей было тип рублей на может на 700 а доставка стоила 400 ну и какую я потом как-то странно платить полу сумму за доставку и они меня догнали ремаркетингом оплате онлайн свой заказ и доставка будет бесплатной класс ребят почему бы нет появилась озеру да то есть именно оплата онлайн на сайте причем тут важный момент что возможно это и раньше было просто ты этого не видел по какой-то причине то есть они потом ремаркетингом догнали искали смотрели друг а вот есть что такое а может быть было может быть и не было ну да не важно пока мы не перешли в следующем слайдовую есть несколько вопросов по предыдущему блоку давай ирина спрашивает про когорты можно практический пример может какой-то пример ирина привет давайте сейчас ли станут слайд как раз на когорты чтобы было чуть чуть понятнее и тогда практический пример зайдет куда проще куда интересней смотрите есть пользователь какой-нибудь например я например вот например дима с его что ты покупал за запчасти для скейтборда смотрите мы заплатили в facebook у за диму чтобы дима пришел к нам первый раз то есть о том к нам первый раз пришел и к сожалению он не купил диму нас ничего то есть он только пришел и ушел но вот он у нас уже попал вот в эту когорту единственное что у нас получилось сделать с димой это взять его e-mail e-mail и узнать что же он там хотел купить и дальше что мы делаем с этим бимой он нас добавил что-то в корзину моему начинаем слать какие-то письма вот тут кто-то у нас купил от 3 января то есть там не только же дима к нам пришел к пришел еще вася пейте и так далее от вас купил пить и не купил дима не купил вот тут вот у нас купил ещё петя потому что мы ему email какой-нить отправили интересно а вот здесь вот соответственно ждем замечательную диме еще показали рекламу в фейсбуке допустим ли таргетингом который сильно там может быть дешевле было и он тоже купил и получается так то что когорта которая 3 января к нам пришла первый раз сначала было совершенно не прибыльно невыгодно и неинтересно 17 января на столах нам уже гораздо интереснее и прибыльнее и выгоднее вот абсолютно такой практический пример надеюсь понятно для вас мне кажется отлично понятно и вот тальков вопрос имеет ли смысл такой подробный анализ на относительно небольшом количестве не 150 200 визитов день спасибо анализ имелось ввиду по каналам тыс это у нас чуть чуть дальше слайды были по каналам так то есть где-то показывала налить дальше вот вот здесь вот такой анализ собственно про именно про него алекса и уточняют до алексия понял ваш вопрос смотрите абсолютно точно анализ нужно проводить максимально подробный потому что если вы не проводите подробного анализа хотя тут у меня мягко говоря не очень подробный это значит а скорее всего вы не проводите никакого анализа если вы не проводите никакого анализа то тогда скорее всего обработать примерно как джон в на maker то есть вы тратите какие-то деньги и дай бог чтобы только половина расходовалась впустую если же только половина расходуется впустую а то и может быть там и того больше ну тогда непонятно зачем вам вообще баб аналитика нужно потому что она и так и так будет работать как то как то так так что да я считаю что вне зависимости от того какой бы трафик у нас не был 100 человек 20 человек или миллион нам надо проводить максимально подробный анализ более того чем меньше у вас людей тем лучше вы можете про каждого человека что-то посмотреть прям вот про каждого представьте себе facebook и там миллиарды посетителей ежедневно вот их каждого отследить уже довольно сложно и вот они там их как бы дробят на какие-то такие общие более крупные мазки более крупные как бы такие сегменты пользователей с ними что-то проводит вам же лучше вообще на каждому смотреть так что анализ точно нужен надеюсь я ответил на ваш вопрос мне кажется дам я с тобой согласен что нужно это как знаете говорят что глистам хочешь откладывать деньги там 10 процентов да вот эта цифра то неважно ты зарабатываешь 100 рублей или миллион все равно нужно приучаться даже со 100 рублей откладывать 10 процентов здесь с аналитиками согласен то же самое абсолютно также абсолютно правильно вы заметите в миллион проверим я надеюсь вот тогда даже при этом не знаю 100 тысяч рублей лучше уже анализировать все точно все точно если посмотреть еще вопрос видим какие-то а вот борис уже давно задавал этот вопрос вернемся просто без crm возможно ли заниматься сквозной аналитикой к сожалению нет отвечу вам борис к сожалению точно нет потому что что такой сериал сериал это некая автоматизированная система в которой хранятся данные о ваших клиентах если у вас хранится в качестве crm вы используете google таблицы то это тоже серым она относительно автоматизировано вы там что-то с ней по крайней можно как-то работать из нее можно данный забрать в нее можно данное вписать в общем то плюс-минус схема получилась если же ваши сером это листок бумажки и ручка то тогда разумеется с такой построить сквозную аналитику будет невозможно по какой причине по очень простой причине то что у нас просто нельзя будет с этого листочка бумажки что-то выгрузить и туда что-то загрузить я в курсе подробно рассказываю минимальные требования к рамке которые должны быть и вот на самом деле самое главное история это возможность импорта и экспорта данных ну вот если ваш с серым или не серым это позволяет то тогда можно если не позволять тогда нельзя то есть такой чуть пространный ответ но тут важно понимать что такое есть ser em для вас еще все-таки про когорт в уточнении от артура когорта показывает процентное соотношение сколько людей купили из общего из общего числа или процентное соотношение сколько денег заработанные потрачено вы можете считать когортами что угодно смотрите когорта это количество людей которые пришло к вам в определенный день из определенного канала дальше вы можете считать сколько раз они заходили к вам на сайт на какую сумму они у вас мы покупали допустим вы знаете что больше 5000 значит вы уже неплохо можете считать роме вы знаете что вот вот там какого-то января вы потратили 100 тысяч рублей на этих людей значит вам надо чтобы они купили ну хотя бы на 101 1000 чтобы хотя бы в нули быть но вот значит вы можете считать сумму дохода можете роме можете количество посещений то есть все что угодно это абсолютно не важно все зависит от того что вы хотите посчитать но конкретно в моем примере вот эти процентики это стояли рой то есть возврат инвестиций ну и фактически начала ли компания что-то зарабатывать или не начала иуда финальный вопрос в этом блоке если обеспечивает бесплатную доставку посылая каждому потенциальному покупателю письмо это все еще будет прибыльной компании пример про наши запчасти возвращается у этого очень хороший вопрос смотрите сейчас все современные интернет магазин и все современные интернет-гигант и работают так что первый раз первая покупка не окупается то есть в 90 процентов случаев первая покупка глубоко убыточным интернет-магазин начинает зарабатывать только с третье спят из 10 покупке одного клиента почему так происходит потому что как бы заставить совершить пользователи повторную покупку сильно проще особенно если там вы продаете практически любой товар вот это товар который не надо купить один раз купили один раз и забыли и получается так что компании что делали они сначала конкурировали так чтобы настраивали хорошего рекламу настраивали хорошо аналитику и вытаскивали трафик который позволял бы сразу заработать первого заказа потом они поняли то что а так тут я уже больше не могу настроить рекламу конкуренция появилась кто-то еще появился на рынке я теперь могу настроить рекламу либо вот я сейчас останавливаюсь и дальше не расту либо мне надо что-то придумывать чтобы я и рос в деньгах и прибыли и впрочем но при этом при всем пользователям не стоил дороже чем в первую первую покупку и получается так что они начали придумывать все там какие-то акции вот прибыльные может быть неприбыльные с первого раза вкладывать в рекламу больше покупать этих пользователей дороже но и в итоге отвечая на ваш вопрос выгодно ли им это или невыгодно однозначно выгодно только такая возможно только таким образом работа с посетителями можно вообще как-то вырасти и отбить ваших конкурентов как бы если вы просто будете только зарабатывать всегда то тогда рост очень скоро у вас закончится а я добавлю как с пользовательской стороны при себя у них совершала еще покупки после этого и какие удобства есть а у них уже есть мои данные по адресу доставки у них уже есть мой email и самое что больше всего бесит в покупках в интернет-магазине когда нужно оформлять заказ то есть хорошо если бывает где-то записал телефон тебе позвонили и все заполнили за тебя но в данном случае так не было и то что и один раз в голом все данные следующую покупку мне было совершать в разы прочность у них сохранилась моя карточка мой адрес то есть все все все когда я просто набрал нажал заказать все это было и заказ у меня произошел там за минуту вместо вот этих пяти вбивания имя фамилия отчество телефон e-mail там адрес индекс в общем все и все всей этой штуки выборы доставки все было гораздо быстрее и проще естественно мне уже с ними проще взаимодействовать как пользователю и хочется покупать там где тебе покупать быстрее удобнее естественно я буду приходить туда потому что я посмотрел и цены в принципе по рынку у них адекват когда еще выбирала в первый раз стоит еще заметить то что дима там заказал второй раз только при условии что ему не нагрубил курьер продукт оказался хорошим и прочее прочее то есть если же курьер там нахамила кинул в лицо этим инструментами для скейтборда или запчастями тогда бы он точно мне купил поэтому друзья заботьтесь помимо аналитик ещё я о сервисе это не менее важно наверное даже более важно да все сорта такой мастхэв уже уже не работает на сто процентов так дима подскажи если у нас еще время можно дата то время есть у нас наши были технические трудности ребятами постараться отдать максимум того что мы запланировали так ну тогда мы едем дальше коллеги тут дальше будет уже такой более технически сложная история я вам попытаюсь рассказать как работает вообще веб-аналитика как она считает ну и на что стоит как как как как вообще в принципе устроена технически это вся реализация смотрите выглядит это приблизительно следующим образом вы заходите на сайт и сайт ваш спрашивает не хотите ли вы спрашивать не вас а ваше устройство разумеется не хотите ли вы печеньку и компьютер говорит а почему бы нет я хочу печеньку и фактически это получается браузер запрашивает страницу а сервер отправляет ему страницу и cookies и все у вас теперь в браузере в компьютере есть некая печенька которую могут определить компьютеры что происходит дальше когда вы заходите на второй раз на этот сайт сайту уже знает о том что у вас есть вот такой cookies cookies файл и может быть в базе данных у себя хранит какую-то информацию по вот этим куклам то есть он хранит о том что вы мужчина что вам там 35 лет что вас средний доход вот дима говорит о том то что какой то адрес и так далее вот всё это может храниться где-то еще в базе данных и вас уже как бы понимают кто вы что вы и так далее с cookies мы все замечательные всех бою их бы использовали за исключением одного маленького но их можно очистить вы можете зайти в браузер и очистить cookies и тогда сайт и забудут кто вы есть вернее в базе у них будет храниться на устройства будут иметь уже другую печеньку эту печень не сопоставить и вторая история то что связи с небес известными событиями что сноуден там живет у нас в стране получается так что многие пользуются режимом инкогнито вот я даже привожу статистику использование режима in комнаты видно что она потихонечку нас как-то растет использование тора и так далее этот защищенный браузер вот cookies в режиме инкогнито не работают и связи с тем что они не работают это тоже минус получается так что если человек не захотел от вас спрятаться ему практически ничего не стоит он сразу же спрячется и вы как бы уже не определите его есть немножко другой способ он сейчас более современной называется fingerprint javascript что это такое когда устройство некое устройство телефон или ноутбук лишь все что угодно заходит на сайт то этот это устройство спрашивают user agent это какое у неё браузер какая версия операционной системы и так далее язык временную зону плагины разрешения экрана и так далее это свободные данные которые могут отдавать компьютер может отдавать веб-аналитики и сервер может это запрашивать дальше вот все эти данные между собой как бы объединяются хэшируется и получается некий код вот этот код и будет являться вашим уникальным айтишником причем он устроен так что если хочешь что-то поменяется чуть-чуть то тогда он всё равно сможет между собой его определить например вы поменяли браузер мы ли вы поменяли страну в которой вы находитесь то все равно это как бы можно будет понять и понять что это все равно вы что получается вот в этом finger принцессе его фишка в том что каждое устройство может быть очень четко определена и даже если вы установите другой браузер поменяйте разрешение расширения что ты еще сделайте то вас все равно узнают и никаких кукисов тут не нужно это работает не сто процентов точно но зато это работает в режиме инкогнито мы в тех каких-то еще нюансах по подробней можно почитать по ссылке я думаю что вас это может заинтересовать например мы в комплекте сейчас всем своим клиентам ставим finger принцессы используем и и кстати в своих сервисах в том числе и используем именно его а в курсе ребятам будут проект рассказывать про верблюда конечно конечно соответственно давайте чуть поговорим про то как работает аналитика нескольких устройств вот обычно заходит человек с компьютером у него есть клайн пойди клиент айди 111 дальше этот же человек заходится телефона у него клиент 1222 с планшета 333 в итоге это три уникальных человек хотя фактически это один живой человек все мы помним с вами то что мобильные устройства растут как на дрожжах и получается так что вот приблизительно в 13-м году мобильного трафика стало даже больше чем десктопа мало того есть вот такая аналитика она чуть-чуть посвежее это то сколько людей пользуются красные это только десктопом пользуются черная только могилам мобильными устройствами пользуются и серые пользуются и мобильными и доступными одновременно вот смотрите сколько людей у нас сейчас кто пользуется и тем и тем ну то есть сильно большая часть это статистика да этот метод статистика по миру от статистика по миру в процентах вот наврал с internet users прошу прощения да это именно штатов и статистика именно по мир в любом случае примерно похожи наши в мире очень похожая на этом в общем если брать весь мир и всех интернет пользователей это очень сильно коррелирует с этой с этой же статистика вот и получается так что если большинство людей используют сразу же и мобильник и десктопы планшет то как же их всех отслеживать тут google придумал немножечко такую новую схему а именно use ради то есть вы помните у нас был клиент 11 11 22 2-3 теперь мы придумали use ради и говорим о том то что вот этот клиент один вот этот клайн т.д. и вот этот клайн т.д. это все один и тот же use ради ну то есть это фактически один и тот же пользователь и тогда это стало уникальным посетителем все как бы логично все просто все замечательно осталось единственное что присвоить этот юзер айди каким-то образом как это делается присваивается это разумеется истцы рамки то есть если у вас есть листочек с бумажкой вместо crm то это присвоить в принципе невозможны если же у вас есть более менее адекватное царям кота сделать это уже становится можно как это работает у нас есть сайт у нас есть человек он заходит на сайт и дальше на сайте он что-нибудь делает он звонит он авторизовываться он покупает там комментарий останавливая оставляет и так далее не важно что все вот это вот он какой то свою меточку оставляет какие-то свои курс своих личных данных в авторизации email или логин в онлайн консультант email телефон или имя в покупке телефона имеем ну и так далее и дальше все вот это уходит у нас в crm клиента de plus его данные в итоге в crm у нас появляется вот такая таблице у нас есть фамилия имя отчество телефон e-mail и разные клайн пойди которые присущи этому человеку например в первый раз я зашёл на сайт я подписался на с телефона на рассылку меня записали email и вот этот клайн т.д. во второй раз я зашел и купил уже зашел с десктопа когда я покупал и оставил опять же свой телефон mail и допустим еще написал имя по емейлу мы склеили и получилось так то что это вот вот эти два теперь относятся к одному и тому же пользователю вот эти два клайн т.д. потом я сделал что-нибудь еще и мы поняли что 333 это тоже я соответственно всему этому присвоили юзера иди один два три и отправили все это в google analytics мы отправили в google analytics теперь он знает о том то что то что мы это вот вот этот вот пользователь то есть вот он use ради стал у разных клайн т.д. есть новая фишка у google analytics а она буквально вот в июле и анонсировали google analytics анонсировал google в принципе анонсировал и пока еще не понятно как это работает может быть хорошо может быть плохо но я напомню что у гугла есть куча сервисов почта погода поиск там android и все у кого телефон на андроиде используют аккаунт в google google в принципе можем понимать что этот пользователь он может склеить разных пользователей разные устройству одного пользователя за счет того что почти все авторизованы в его там тех или иных сервисах и что получается то что google анонсировал кросс-девайсные отслеживание только в google analytics и разумеется то есть он у себя внутри понимает когда один и тот же человек использует разные детство и вам эту информацию отдает пока непонятно как это работает но если это реально будет работать то будет конечно кайф кайф кайф и вся вон та история которую я показывал до этого станет плюс-минус не так сильно нужна так давай может быть по отвечаем немножко на вопросы ребята видимо заслушались с вопросов пока больше не было но кидайся взглядом были может быть ранее вопрос который мы упустили пока у нас были баги пропал ну ладно давай тогда чуть чуть продолжим там такой немножечко попроще информация помимо веб-аналитики у нас есть еще оффлайн аналитика и она тоже относится к performance-маркетинг где мы можем все пощупать померить и понять как же что у нас работает таким важным важной частью оффлайн аналитики является call tracking у нас это отслеживание источника звонка у вас есть сайт на сайт кто-то пришел и позвонил вам надо понять откуда из какого канала источник из какого письма какого ключевого слова был совершён этот звонок это обязательно нужно делать потому что иначе непонятно будет какой канал как работает насколько эффективны и вот тут какой бывает call tracking бывает статический коллтрекинг это один номер одно ключевое слово ну или там что-то еще один канал и один номер нас то есть допустим на весь яндекс директ выставить а один номер телефона человек зашел с direct мы определили что он оттуда звонит и мы понимаем там 100 звонков с директом второй тип коллтрекинга это динамический коллтрекинг это когда каждому пользователю на вашем сайте одновременно который у вас находится присваивается свой уникальный номер телефона и дальше если человек звонит то мы знаем то что вот этот номер телефона был присвоен конкретному пользователю если мы это знаем то можем понять какой там какое ключевое слово какой канал какой клайн пойди и прочее если вы хотите настроить себе сквозную аналитику то динамический коллтрекинг это то что вам обязательно нужно без него вы его настроить не сможете а вот смотри тоже вопрос так мне давно с отцом общались на тему аналитики и обсуждали если человек например в первый раз у нас в видео по не знаю таргетированной рекламе в фейсбуке зашел к нам на сайт посмотрел нужно ничего не купил вот потом вот спустя там две недели зашел черепа контекста купил называем позвонила вот нас динамический коллтрекинг его отследил увидел от снова мы увидим first first clicks там таргетированной рекламы в фейсбуке конечно конечно если у вас стоит динамический коллтрекинг то вы это увидите объясню когда стоит динамический коллтрекинг то мы можем присвоить каждому абсолютно посетителю свой номер телефона что это нам дает это нам дает возможность отследить его клайн т.д. а если мы знаем его клайн пойди то мы знаем и когда он до этого тоже заходил другой вопрос тесты зашел с мобильника а потом позвонил заходя с телефона там со компьютера то конечно мы не следим это нас будет разлад определенный 1 клик а юзера здесь будет работать use ради мы сможем сделать только тогда когда вот ты позвонил мы сгораем мы втираем это добавили и вот хоп мы уже будем знать если ты потом зайдешь другого устройства какого-нибудь и сделаешь тоже звонок то мы это сможем сделать в городе и склеить спасибо клёво так соответственно следующий вид коллтрекинга это сохранение или скрытия номера телефона у нас есть сервис называется он фонд рак где тут должна быть ссылочка мы видим а верстка и и чуть чуть подсело верстка презентация вы можете найти фон трек либо в яндексе и в гугле фишка в чем в том что номер телефона скрывается вот таким вот образом то есть у вас на части номера становится кнопочка показать там смайлик или открыть все что угодно что вы напишете устанавливается этот код у этот сервис очень просто вы просто вставляете код к себе на сайт и дальше вы можете анализировать все открытия номеров на вашем сайте самое интересное что многие думают так как же проанализировать если вы же не факт что позвонил все верно но если вы знаете что вам звонят допустим 100 раз день из сайт именно и вы увидите то что тысячу раз вас открывают эти номера то вы делаете коэффициент 10 то есть вы все открытие делите на 10 и тем самым получаете информацию о том как часто вам звонят и с очень чёткой привязкой многие сейчас пользуются этим в том числе автору в том числе авито в том числе циан ну и зачем это для аналитики есть тоже новая фишка в офлайн аналитики это так называемый бекон и что это такое в вашем телефоне у вас установлено приложение какого-нибудь конкретного бренда например девайсов и когда вы приходите в к ним в магазин у вас приложение стоит чтобы скидочку получить они но это бы же предложения по блютузу общается вот с этими иконами либо по вайфай и в итоге когда вы пришли ко мне в магазин они могут понять о том что это вы о том что вы к ним зашли и в том числе сделать даже вам какое-то там предложение или не предложение или может быть в будущем показать какую-то рекламу конкретно вам зная эту информацию следующая новая фишка такая не новая фишка это распознавание лиц и сервис fine piece про который распознает лица и вы можете этим людям потом показывать ту или иную рекламу более того индекс сейчас начал продавать indoor рекламу и вот я немножко тут выделил но фишка в том что в магазинах будут стоять терминалы они так сейчас очень много где стоят в этих терминалах будет камера она тоже опять же уже сейчас есть и когда вы подошли к этому терминалу индекс распознает ваше лицо на основе своих данных понимает кто вы и что вы что вам интересно и так далее тут же покупает какую-то рекламу точнее он ну вот смотрите как он пишет система подберет подходящие для конкретного посетителя объявления закупят его на онлайн аукционе и тут же покажет на цифровой панели то есть вы только подошли она уже придумала что вам показать и кто-то за вас уже заплатил ну по-моему кайф или не очень немножко страшно циклов маркетологу как человека немножко вся верным как человеку но опять же яндекс пишет о том то что по словам яндекса все это будет происходить за долю секунды так нет нет нет может быть где-то еще было это написано о том то что это будет не персонально то есть разумеется ваше лицо никто не увидит никто не узнает что и продали именно вам и это будет такая не персональная история рекламы персональная а вот вы как бы ваши данные и персональные еще одна фишка тоже аналитическое вот такая очень интересное за fly на это посещение магазина и вот вообще amazon гол поставьте пожалуйста плюсики если кто-нибудь слышал что это такое давайте мы посмотрим у нас есть небольшая разница в трансляции где-то 20 секунд поэтому вот чуть чуть позже нас ведут можем пока ответить на вопрос алекс как раз который спрашивал у нас про небольшие небольшие трафик для какой-то crm систему для небольших объемов и хочется платить огромный деньги за маленький объем трафика crm систему или в политическую я полагаю что какая-то аналитик уже ведется бисером систему все окей олег смотрите давайте я вам отвечу вам надо поставить скорее всего какой-нибудь из популярных crm-систем у нас и всего-то на рынке три штуки условно это битрикс это а мая это gpm онлайн им вам порекомендовал бы am а потому что она раз дешевая во вторых на том-же курсе который вот небезызвестный курс про сквозную аналитику есть серия практических лекций как сделать сквозную аналитику используя в качестве am i am em в качестве рамки google analytics качестве веб-аналитики и к magic качестве в качестве динамического коллтрекинга так что я бы вам рекомендовал бы используете именно amocrm интеграцию с ней настроить довольно просто а как это сделать вы сможете посмотреть в курсе ну примерно 50 на 50 у нас плюсиков и минусик в dash минца в чуть чуть больше понял ну тогда смотрите коллеги расскажу вам что такое amazon гол amazonga этот магазин который появился два года назад если не ошибаюсь в америке может быть даже немножечко меньше его фишка в чем вы приходите в магазин ножками прикладывайте карточку амазона на входе и заходите что происходит дальше дальше вы видите какие то продукты хлеб пиво все что там угодно не знаю майонез фрукты-овощи все что угодно в этом набираете себя и как вы думаете что делать в это набираете и уходите система сама видит что же вы там набрали что вы там купили и с вашей карты списывает деньги все на этом все дальше вы снова туда приходите снова набираете снова уходите если же вы по пришествию важный момент может быть вот кто-то в европе обращал внимание что если вы хотите арендовать машину то нужно использовать именно кредитную карту они дебетовую у амазонок его вот этой карточке тоже привязана именно кредитных карт для чего это сделано ну то есть если вдруг вы наберете на какую-то сумму большую у вас там не окажется то тогда в дебетовой карте с вас даже списать не смогут в кредит не списать соответственно смогут так что именно это кстати одна тоже из причин почему так активно пользуются кредитными картами потому что интернет магазина делают более удобные сервисы для кредитных карт но и не только интернет-магазины а еще и все остальные так ну вот да инструментов аналитики тут как раз тоже некие карточки я хотел тут рассказать то что есть карта звуки звук из видео и прочее это на самом деле для чего нужна не для того чтобы вас сохранить ну и для этого в том числе но в большей степени для того чтобы проанализировать кто ж вы такие то то есть чтобы было можно связать в онлайне и в офлайне вас как это можно сделать ну вот как раз таки с помощью карты вы и там и там и и примените тот самый кейс вот здесь есть ссылка я чуть-чуть рассказал про rfm анализ но вот тут поподробнее то есть из за рамки позволяя вытаскивают информацию о том кто как часто покупает вот пример вот таким вот образом и дальше это отправляется в в google analytics в google analytics а тот свою очередь google adwords ну и на разных людей тратят разное количество денег то есть вот они получается 1 аудитория 2 аудитория 3 аудитория разная аудитория соответственно нее количество денег тоже разное расходуется ну и вот смотрите что случилось когда они это внедрили я не знаю насколько это правда это кейс и гугла плюс озона они вместе о нем рассказывают но вот по их мнению после того как они внедрили эту систему деньги прям пошли наверх потому что они смогли больше тратить на нужных людей меньше на ненужных так у меня на самом деле подходит уже к концу я хотел тут что рассказать вам web аналитики многие забывают работать со стадиями принятия решения сейчас я расскажу что это вообще такое то есть смотрите часто такая проблема что человек воспользовался калькулятором подписался на рассылку скачал мы те голы там что-то еще сделал а что с этим делать то потом вот зачем и как мне использовать эту информацию вот это вот очень часто непонятно и в итоге эти данные хранятся не используются в общем какой-то такой некий ужас происходит вот мы у себя в комплект придумали систему которого и вам я тоже советую ну то есть понятно что просто трафик не работает вот тут я привожу как раз константин побед кино историю что средний человек который совершает у нас покупку заходит нам на сайт примерно 10 раз ну или вот надо понимать то что он много раз зашел трафика особо не работает может быть разное количество аудитории то есть аудитории может быть прям много плюс есть помимо аудитории то есть разная аудитория разного хочет и там целый с теорию того как я это нужно дать как минимум надо ее хорошо знать хорошо от сегментировать и так далее но есть еще этапы принятия решения что это такое то есть человек чтобы купить он сначала там выбирает потом он выбираем сначала выбирают вообще понимает что им вообще то нужно потом он как-то выбирает тот факт то что что именно ему поможет набрав дома холодно и вы можете помочь как окно так и дверь так и утеплитель ну то есть разные ищет какой-то товар потом он ищет где это купить точнее какой бренд купить потом он ищет где это купить потом он это ждет оставляет отзыв не оставляет вот с этими всеми этапами нужно работать и надо понимать то что этапы они не все не на каждом этапе человеку надо что-то продавать иногда ему надо просто рассказать показать и тогда он уже сможет что-то купить и вот мы для нашего клиента придумали системы мы и называемся les парм система как раз таки разбить ее по этапам это некая система связки отдела продаж и отдела маркетинга мы их связали вместе сейчас расскажу как это выглядит ну во первых есть вот этапы и стадии во первых вот этап это до обращения и после обращения стадия тут конкретно по производителю кухонь это федеральная сеть производитель кухонь и мы для них делали подобную систему смотрите например человек может на этапе выбирает оснащение кухни потом он размышляет о финансах потом думает о дизайн-проекте отправляет заявку дизайн-проект и в каждой стадии есть еще некоторые факторы например выбирает оснащение кухне он может изучать базовую комплектацию он может изучать сопутствующие товары он может изучать встроенную бытовую технику ну и так далее для каждого из факторов этапов и стадий у нас есть с вами никому т.п. разные стили там какие-то широкий выбор цветов и так далее какой-то контент у нас есть для родных стадий и факторов которые тоже может либо работать либо не работать нам надо убедить человека в том что надо бы у нас купить для каждой стадии и фактора у нас есть какие-то триггеры что такое триггеры это фактически мы должны понять что человек находится на том или ином этапе стадии или factory то есть нам надо разобраться он там выбирает сейчас цвет значит он вот на этом этапе и значит с ним надо так как то проработать вот триггер и они бывают разные это может быть ключевые слова может быть целевые страницы может быть клике на элементы сайта может быть просмотр страниц может быть даже статус рамки это все тоже некие триггеры для фактора и собственно то для чего мы в принципе все это делаем фактически друзья смотрите у нас есть разные стадии разные факторы мы понимаем на какой стадии находится человек и мы на основе этого можем сделать вывод о том какую рекламу его показа ему показать вся вот эта система она фактически может являться некой для вас стратегии того как вы работает с клиентами потому что если вы показываете рекламу многие знаете как вот на курсе в принципе у нас практике говорят следующим образом у меня есть и директ и я в принципе понимаю как он настраивать у меня есть facebook я понимаю какого настраивать у меня есть силу я понимаю что это таковыми специалист я понимаю как это настраивать но я не понимаю зачем мне все это нужно и как это объединить в какую-то некую систему и эта проблема есть очень большого количества компаний на рынке система нет вот эта вся история как раз таки позволяет вам придать систему вы понимаете стадии как человек что выбирает вы понимаете как определить на какой стадии находится и вы понимаете что же с ним дальше делать на каждой стадии где-то нужно отправить письмо где-то нужно показать баннер где-то нужно push-уведомление отправить где-то надо позвонить причем контент звонка баннера push-уведомления письма и так далее может быть совершенно разной где-то нужна какая-то страничка который у вас допустим на текущий момент нету то есть вот такой системы я рекомендую делать если вы хотите в принципе немножечко свою компанию скажем так подойти хоть чуть-чуть к стратегии и начать чуть анализировать эта тема уже больше не права по аналитику а про маркетинг но так как она очень рядом то я бы тоже хотел это озвучить в нашей системе также есть такие системы вещь как важные факторы и каждый важный фактор это судил что такое если человек зашел на четвертый фактор четвертую стадию то тогда мы его не переключаем дальше пока он не посмотрит 3 потому что это важный если же он зашел допустим на 2 то мы ему сразу 3 покажем потому что перед вторым важных нету ну и в итоге systemd выглядят примерно вот так у нас есть посетитель у нас есть пройденные факторы и когда ему кто-то этот человек вдруг нам позвонит то мы можем понять сразу что же он смотрел чем он интересовался и вероятность продажи случится с большей вероятностью по сути дела вот это все приводит к тому что мы считали считали данные и стало понятно что же нам делать так что чтобы я бы хотел бы вам порекомендовать во-первых первое что хотел порекомендовать это друзья приходите к нам на курс на курсе будет много информации о том как это настроить какие данные выгрузить как и идеи как как понять какие какие выводы сделать из отчетов какие вообще бывают отчеты я тоже очень подробно рассказываю на курсе все это будет у нас достаточно четко разжеванный еще и ребята попробуют ну да и соответственно обратную связь ну в общем да сейчас я вам про это расскажу подробнее плюс я хочу вы что написать то что во-первых добавляйтесь ко мне в друзья задавайте вопросы любые я готов ответить как поэтому вебинару так и в целом по всему курсу может быть остались какие то вопросы которые сейчас там не успели задать или а не успею придут вам чуть позже я открыт так что пишите звоните в общем то всегда буду вам рад плюс сейчас дим еще чуть-чуть плюс у нас есть у комплекты довольно такой небезызвестный в рунете блок у нас там огромное количество самой самой разной информации в этом блоге и опять же рекомендую добавляйтесь там читайте подписывайтесь смотрите там есть огромное количество наших кейсов как мы и сквозную аналитику настраиваем и просто аналитику настраиваем я думаю то что да это все абсолютно бесплатно и вам может быть действительно полезным квас спасибо ребят я хотел бы еще немножко добавить практике к нашему сегодняшнему эфиру потому что видел много у нас новичков и насовсем хотел бы сейчас на таком вот буквально на пальцах вам объяснить а вообще зачем вот это все то есть подход в маркетинге до вкачивать в деньги в рекламу включать новые канала есть другая страна которой хочу с вами поговорить даром отпущу пасибо большое спасибо не на этот эфир друзья презентации сейчас будет минут через пятнадцать у вас давайте сейчас немножечко с вами попрактикуемся чтобы вы знаете совсем особенно это особенно будет полезно тем ознакомился вообще с тем что такое аналитика и что это вообще такое да вот представьте примеру потратили на рекламу 100000 рублей тысячи человек пришли к вам на сайт из них купили 50 какая какая конверсия у вас будет в покупку напишите мне цифру в чат пожалуйста вот чтобы мы с вами немножко вот раза раскочегарить поняли что мы провели эфир с большой пользы и даже такие базовые вещи вам будут понятны особенно это будет полезно нашим новичкам бог у нас довольно много сегодня в эфире посмотрим вот было 70 процентов напишите пожалуйста какая конверсия будет сейчас в час я буквально 2 ну подожду и посмотрим что как вы ответите так да роман роман крутой мне тоже очень понравилось настолько понятно и просто рассказывает да супер вот вижу первые ответы пошли действительно конверсии пять процентов вроде бы круто все понятно а какая стоимость лида здесь да круто вот они пошли пятерочки большие молодцы ребят давайте дальше тогда двигаться до александр все-таки пять процентов конверсии у нас покупку давайте дальше двигаться а сколько только нам обошелся вот этот клиент или сколько мы потратили на то чтобы его привлечь вот пишите что же сейчас в чат чтобы мы и далее следующий следующие так сказать итерацию поняли но очень много говорили о том что например человек может вас с первого раза не купить вот или купить но немного и у нас может быть разница вот юля 2000 рублей класс действительно это так 2000 рублей а представьте давайте такую вот пофантазируем зачем нужна вы бы налить и к по сути мы можем не менять бюджет на рекламу не менять количество каналов но что мы можем делать точнее количество каналов стоит менять дорог супер супер супер большой мало целибат что до 2000 рублей все очень точно и собственно вот мы увеличим на 2 процента конверсии с помощью инструментов веб-аналитики мы собственно разобрались откуда у нас больше клиентов где-то мы под закрыли где-то рекламный канал который хуже дает среднюю конверсии и увеличили на 2 процента что мы имеем то есть у нас купили получается уже 70 человек при тех же затратах на рекламу то есть мы всего на два процента эта цифра увеличили а какая стала стоимость лида ребята напишите сейчас в чат просто от этого изменения стоимости это самое ключевое потому что вроде бы на первый взгляд особенно тем кто мало работала с маркетингу только входит в эту тему кажется 2 процент небольшое увеличение конверсии действительно это много вот но давайте вернемся к той цифре которую мы потратили на то чтобы этого клиента привлечь к на напишите сейчас в чат сколько сколько нам при такой конверсии будет стоить наш клиент даю ли я супер если быть точнее там 420 1428 или еще с какими-то копейками рублей супер супер да спасибо ребят штат ветер а теперь давайте прикинем мы при тех же при том же бюджете мы сэкономили то есть на этого наследства волокна давай наш покупатель стоил 2000 рублей него привлечения теперь она стоит на 572 рубля дешевле это больше чем 25 процентов да то есть мы вроде бы всего на два процента увеличили конверсия но 25 процентов бюджета сэкономили не круто ли это как раз про то почему вы аналитика это бомба вообще то есть и сквозная аналитика следующая ступень и друзья вот да да да да изменилась не надо стала 1400 ну да вот все правильные гор пишут и что мы имеем 572 рубля экономик больше чем 25 процентов бюджета и мы ничего по сути не меняли в плане классического маркетинга и я здесь этим примером хотел показать насколько на самом деле важно аналитика и насколько важно ей заниматься и большую пользу от того чтобы пришли на сегодняшний эфир вот этим хочу вас подвести собственно тому что почему стоит развиваться в аналитике и как мы вам здесь можем помочь нас есть годовая программа она состоит из нескольких курсов ребят кто торопится вам сейчас сделать простое действие я видел уже у нас часть наших зрителей это сделал у нас есть под видео кнопка получить специальное предложение синяя то есть вы нажав на нее вы получить бесплатную консультацию о том что это за программа вот как раз один из курсов программе курс ребятами из комплекта которые читают рома я вам сейчас чуть позже тем кто не есть еще буквально минут 15 расскажу что как там происходит вот те кто торопится прямо сейчас сделайте вот это простое действие потому что небольшой спойлер у нас для зрителей бинар в самые крутые условия вообще вот по в нашей компании вы нигде не сможете доступны обучаться то есть начать на обучение в skillbox поэтому ваше имя введите здесь вот меня дмитрий зовут кто с кем мы ещё не познакомились телефона и mail а вы во-первых забронируйте за собой возможность самых крутых условий и второй момент консультации естественно дальше поймете после консультации что тема вам полезно класс идете учиться нет но на нет и суда нет мы нас не проспал мы вам один разок позвоним спросим вообще были это оставили заявку вот как вам удобнее общаться там не знаю через messenger через e-mail по телефону и собственно расскажем подробнее про программы + 1 просим вас вообще что вам может быть полезно вот друзья сейчас делать это простое действие я вам расскажу собственно про саму программу что у нас будет внутри ее да собственно вывод и программе можете паковать своего крутой портфолио и больше никогда не делать скучные проекта круто развиваться в программе три больших курса это x аналитика это именно про работу с вашими интерфейсами сайтом с в 1 через сайт они с приложениями про bts ты про оффлайн исследования здесь именно провод и тут эту часть performance-маркетинга это про то как скрещивать всю то есть веб-аналитику с вашим маркетингом и делать их максимально эффективным то есть если мы с вами в примере сейчас разобрали как за счет аналитики увеличить ваш доход то performance-маркетинг это еще и и объединение это с работами по каналу и сквозная аналитика третий курс программе это такая то есть уже промышленного уровня аналитика который выдает ребята в месяц magic roistat разбираем собственно как пакетные решения какие есть по сквозной аналитике то себя как roistat и кастомные решение вместе с комплекта и к magic до кнопка под видео давайте вам про ключевые навыки после обучения расскажу собственно x на аналитике научитесь проводить исследования аудитории составлять портреты пользователя разрабатывать костюме джонни maps то есть это путь вашего клиента от первого первой встрече с вами где-нибудь в медийной рекламе захода на сайт и дальше по интерфейсу до совершения действий делать сплит тестирование интерфейс применять data driven подход дизайнер сквозная аналитика определять какие метрики важны для бизнеса пользоваться инструментарий аналитиков собирать интерпретировать данные и строить прогнозы с высокой степенью достоверности потому что данные как раз получаются очень точными ром сегодня достаточно много об этом рассказал нам performance-маркетинга то в целом вообще изменить такую парадигму подход к маркетингу когда у вас считается каждый вложенный рубль и вы точно понимаете какое слово принесло нам какая компания какая интеграция с блоггером зависит от вашего соответственно от вашего бизнеса то место где вы работать зачем вообще все это надо сейчас на рынке довольно много средних хороших маркетологов но они в основном все заточены на работу с каналом пусть настроить директом организовать сообщества соц сетях запустить таргет но очень мало специалистов тех кто умеет молотова анализировать данные и еще меньше специалистов которые умеют делать так чтобы данные запускали петли улучшение то есть вы собрали аналитику а что с ней делать не знаете вот на программах мы собственно рассказываем вам все эти шаги то есть от сбора данных их обработки и запустить запуск петли улучшения то есть что с ними делать как это будет происходить происходить юлия вижу комментарии не забудут прикрепить презентации не переживайте все будет ok так также увидела ребятам сейчас кто уже оставили у нас заявки дам обратную связь чтобы могли быть спокойно если вы торопились от алексея номер телефона на 6 375 кончается воз навертели фон на 04 06 михаил номер телефона на 5 5 6 1 заканчивается максим на 0 580 телефон елена 1414 на конце dior 1833 на конца ли на 40 44 и райан или rowan прошу прощение не могу разобрать 9450 вот ребят большие молодцы сейчас просто расскажем его уже за собой зафиксировали главное возможность больше узнать у меня к сожалению осталось прямо буквально там пять-десять минут чтобы вам вот так пробежать по этой программе рассказать о ней в общих чертах так вот объединив все это можно собственно и достичь результата для владельцы бизнеса это прям очень серьезное увеличение денег в кассе для интернет-маркетолога это возможность прямо выйти на руководящей должности на тех кто бы стать тем кто принимает решение потому что таких людей кто умеет анализировать и принимать решения что улучшить очень мало на рынке собственно интернет-маркетологи начинающих то только входит профессию вам во-первых все равно рекомендую оставить за потому что даже если вы совсем не разбираетесь маркетинге у нас есть стартовые программы их тоже можно на них получить крутое предложение это же там для совсем начинающих а потом уже развиваться именно в аналитике да про то как проходит собственно обучение в skillbox в принципе 0 программе у нас есть платформа вы получаете туда доступ смотрите на ней видеозапись вот такого формата то есть наш спикер все это в хорошем качестве с классным звуком с возможностью ставить разную скорость промоем проигрывания для кого-то там побыстрее если вам темы знакомо для кого-то помедленней все очень удобно происходит в одном окне так сказать вы посмотрели видео то что сегодня рассказывал рома какую-то по сути там лекцию с разбором кого-то кейсы или инструмента дальше чтобы что нужно чтобы закрепить знания в общем-то очень простые действия домашнее задание практика потому что это самый эффективный подход к обучению когда вы узнали что то и тут же применили вот например даже сегодняшний наш эфир он по сути завершится практика потому что вы получите презентации уж я надеюсь что как минимум вы пойдете по ссылочкам и посмотрите чем рома с вами поделился до домашнее задание вы выполняете загружаете на платформы skillbox и там у вас есть индивидуальный наставник то есть у нас индивидуальное обучение а так как видео заранее загружены география не имеет значения можно посмотреть любой точке мира на любом устройстве и все равно получаете столько же обратной связи в чем суть индивидуальное обучение . ваше задание проверяют наши коллеги партнеры из компании партнер из компании с кем мы сделали курс то есть будете изучать сквозную аналитику это будут наши коллеги из комплекта вас проверять давать обратную связь на ваши шаги в развитии если мы смотрим курс там по веб-аналитике студия из то соответственно этой компании и в таком формате performance-маркетинг сделаем вместе с агентством ingate топовым российским интернет-агентства то есть в любом случае у вас будет наставник именно из этой компании мы здесь как skillbox выступаем как те кто объединяет всех студентов в компании удобную платформу и все это сделает в единую систему финалом который станет дипломный проект еще нас в курсе 3 дипломных проектах это три кейса вас соответственно настройка аналитики в веб-аналитике performance-маркетинг это телефонов подхода и создание к сквозной аналитике в курсе по сквозной аналитике чем это хорошо для текущих маркетологов если вы переходите на более ищите там более высокооплачиваемой работы естественно вас попросят показать что вы умеете и вот эти кейсы дипломные проекты по каждому курсу это будет замечательным доказательством ваших навыков вы сможете объяснить каждый шаг потому что вы разберете у детально с вашим наставником и получите по нему обратную связь и поймете во все зачем это все нужно помимо того что это просто классно и сделайте классно иметь и навыки поймете как это работает до плюс вы получите естественно сертификат который очень сильно котируется на нем будут и компании с кем сделан данный курс и skillbox это вообщем все большие имена на российском рынке маркетинга все студенты получают возможность стажировки после окончания программы в компаниях партнеров стил бокса и это тоже крутая возможность тут же уже найти себе применение на реальном рынке но по факту то что вы можете каждый из проектов делать по своему бизнесу по бизнес вашего работодателя это дает вам возможность и устроиться в принципе на работу если вы еще не работайте в маркетинге потому что вы можете давать за обучение давать человеку в его компании реальными пользу вы можете увеличить свой доход если вы например сейчас просто маркетолог не работайте с аналитикой от включив такой скилл в свое портфолио до в портфолио навыков вы станете гораздо дороже да и собственно есть еще несколько моментов на программе будут живые встреча них будет несколько за год соответственно с очень крутыми спикерами с нашей командой deus марте в этом живом формате пообщаться ну здесь вот небольшая видео зарисовка о том как это обычно у нас проходит да еще один важный момент от сообщества которое мы формируем у нас скилл боксе участники курса попадаются в telegram чат где у вас собственно происходит ваше взаимодействие между однокурсниками вы делитесь своим опытом плюс там будут ваши наставники и давать вам обратную связь по всем собственно вашем движении о простое друзья самое интересное вот если вы просто придете на сайт skillbox вот в такую сумму 140 тысяч рублей вам обошлись эти три курса сумма довольно весомые бесспорно хотя и дает вам навыки и уникальность на рынке маркетинга на для зрителей вебинары и вам обещал крутейшую скидку который нами где она более нигде не доступно и те кто уже ее за собой зафиксировали вы большие молодцы напоминаю что заявка никаких обязательств не дает вы только фиксируйте за самую крутую скидку и возможность узнать побольше о программе задать вопросы спросить что будет внутри три тарифа три вазы разных подхода к обучению по сути тариф start выбирать один из курсов на выбор получаете проверку домашних заданий обязательно дипломную работу по реальному кейсу защиты диплома удален то есть это или по skype или виду конфиг конференц-связи telegram чат гласный набор для старта в теме аналитики этого supra второй момент что может быть очень полезный вариант pro 2 курса на выбор также проверка домашних заданий два реальных кейсах дипломных проектах защиты диплома удаленно telegram чат и еще один важный важный курс в подарок курс интернет-маркетолог от а до я который собственно собирает мнение лидеров в своих направлениях о тех или иных каналах маркетинг дамы и про соцсети про email маркетинг и про контекст проси о в общем разбираем все самые современные каналы от лидеров мнений и лидеров рынка в этих направлениях этот курс вы получите в подарок в пакете про и есть третий вид вариант где вы прокачаетесь за год может быть чуть чуть больше года по всем этим направлениям по сути вы едите реальным большущим профиль в аналитике все три курса здесь три дипломных работ и telegram чад также курс интернет-маркетолог от а до я также в подарок бомбический курс по excel который вообще очень глубоко откроет глаза на что такое xl я честно сказать когда я с ним познакомился был просто в шоке я всегда думал что excel к это такой простой инструмент собирать таблички может делать и простые расчеты смет на самом деле там вообще можно невероятные вещи творить и два закрытых workshop воркшопа живые встречи с спикерами с наставниками курса также в пакете или да про стоимость стандартного с нашей большой скидкой стоимость пакет или 9 900 в месяц в мире получаются 99 тысяч рублей разовым платежом или 912 платежей по 9 900 это побольше получается в течение года 6 900 месяц пакет рот 3 900 месяц пакет старт для самых быстрых у нас будет прям 10 мест для первых оплативших поле крутые сейчас у них вам расскажу да про подарки этого 2 курс у нас в пакете элит это интернет-маркетолог от а до я excel и соответственно только интернет-маркетолог в пакете про плюс закрытый воркшопы с секретными спикерами новый уровень спикеров skillbox просто поражает и закрытой telegram группы также в пакете элит только для нескольких студентов там порядка десяти человек плюс наставники курса и первые 10 как обещал вам самые крутые условиях нет вообще нигде кроме этого эфира 7 900 в месяц за пакет элиф 4 900 в месяц пакет про и 2 900 месяц пакет старт объясню то есть у нас 10 человек которые именно оплатят программы вы можете оставить заявку но не оплачивать а именно первые 10 кто оплатит программу получит эти условия поэтому смело оставляйте заявку прямо сейчас поймете что нравится надеюсь попадете в первую десятку нет тогда подождете следующего такого предложения если она будет сейчас самое простое это вот как присоединиться к тем уже собственно 10 зрителям кто у нас оставили заявку нажать эту к синюю кнопочку получить специальное предложение ввести ваше имя меня дмитрий ещё раз вам напомню зовут телефон и email и получить доступ консультации о программе и у собственно здесь еще можно посмотреть а что еще вот есть скилл боксе тут же кстати программу курс по excel котором говорилось здесь можно посмотреть это реальный просто бомба и курс интернет-маркетолог от а до я также здесь есть программа по аналитике она новейшая 2 курсе здесь просто уникальный которых в россии еще ничего подобного не было поэтому друзья сейчас жмите эту кнопку и не переживайте собственно да там никаких оплат вас не просят за это вот увидела антон еще 19-25 телефон дарья 2880 из 42 65 нас оставили заявки большие молодцы друзья также за меч есть карты совести хавает по ним тоже крутые условию просто скажите менеджер когда она берет если поймете что будете учиться он вам расскажет какие в чем фишка этих карт почему прикольным имя платить но под видео друзья поэтому оставляйте заявку я вам ещё раз пройдём просто по схеме что будет когда вы заявку оставили чтобы были спокоен то есть после заявки с вами связывается менеджер вы выбираете способ общения комфортный телефон ватсап telegram вайбер e-mail как вам удобнее задаете все свои вопросы для этого вам рекомендую посмотреть нашу страничку который идет после заявки собрать пул вопросов у вас не стесняйтесь во времени у вас будет там 10-20-30 минут сколько вам понадобится столько времени мой коллега с вами пообщаются если вам вообще вы еще не определились где вам в каком направлении маркетинга двигаться тоже сделайте эту за сейчас потому что ребята уже ни одного а там не знаю сотням людей помогли разобраться в своих направлениях и вам так же они помогут это сделать поэтому не стесняйтесь задавайте вопрос самый плохой вопрос который не задан после консультации если вам все понятно замечательным обговаривайте условия оплаты дату старта когда вы готовы и двигайтесь учиться не понравилось что-то поняли что вот сейчас но вот именно сегодня или завтра или через неделю не готов или не готов пока идти обучаться хочу еще вот подумай ничего страшного заявку ваш аннулируется мы на этом мы заканчиваем с вами общение до следующего раза когда вы решите вновь вернуться к разговор об обучении свяжитесь с вашим менеджером skillbox это не проспал мы один раз вам звоним если мы понимаем что нам есть что обсуждать мы обсуждаем нет ну на нет и суда нет ничего страшного это хорошая нормальная практика пытаться что-то узнавать больше информации это гораздо лучше чем просто вот просидеть эфир и и ничего не сделать да ну и собственно после вебинара есть разные пути самый плохой ничего не делать но я абсолютно уверен что наша аудитория не такая вот как минимум сейчас скачаете презентацию которую я вам уже загружаю в наш чат и соответственно вот она презентация загрузил друзья обязательно как минимум посмотрите и смотрите бесплатное видео обучайтесь самостоятельно тоже шикарный хороший путь у него есть ряд минусов это отсутствие системы вам придется самостоятельно выбирать понимаете этого видео но вообще адекватно реальности она хорошая понимать разбираться искать в интернете что это за преподавателя и двигаться самим искать наставник которые вам будет на ваше действие давать обратную связь путь хороший проста и займет у вас там пять лет они год или использовать нашу систему почему то может на вот ребята из комплекта с фоне бы цифру на сайте а не у себя писали по моему 60 миллионов они сэкономили своим клиентам да мы сегодня с вами разобрали маленький кейс как можно небольшим увеличением конверсия экономить огромную сумму вашим бюджет эти вот ребят сэкономили 60 миллионов своим клиентам и поверьте мы им стоит у них есть чему учиться это огромная цифра друзья сейчас хочу от вас просто обратной связи открывается ли презентация потому что естественно у меня доступ есть к ней и загрузил хочу понять открылась ли она у вас все люки напишите в чат пожалуйста антон спрашивает можно ли тут ходить антона в принципе можно и кстати я добавлю что например вашим телеграм-чате если вы зайдёте на курс как бизнесмен предприниматель вы во-первых разберетесь самого в инструментах как с ними работать и там же можете найти себе специалист вы будете говорить на одном языке у вас будут примерно одинаковы и знания но он будет уже работать ваши компании там можно и нужно хранить более того после прохождения программы также можете оставаться в чате и продолжать общаться с вашими однокурсниками ребята напишите мне да все ок ссылка открылась супер тогда у меня собственно последний момент я еще посмотрю увидел иван также оставил заявку номер восемь 156 и маргарита на 5143 номер телефона заканчивается вы все большие молодцы не постеснялись двинулись вперед к новым открытиям возможности узнать что-то новое развиться это супер-друзья аналитика это невероятно крутая штука на первый взгляд скучно но если в нее погружаться если вы достаточно усидчивый она вас просто мне кажется может поглотить и вы вне прям будете плавать и кайфовой эфирно что сегодня закончен спасибо за этих классных два часа пасибо что поддержали нас чуть-чуть подождали когда у нас были технические трудности нас атаковали конкуренты мы будем завершать наш эфир заглядываете в skillbox и главное не стоите на месте развивайтесь всем пока хорошего дня хорошей недели